2015年10月26日 星期一

[分享] SHOPBOP退貨


















趁著10月SHOPBOP的75折折扣,
決定入手一直想要的Rebecca Minkoff 黑金款,
當時只看了圖片、沒有仔細看文字敘述,
怕缺貨馬上結帳付款了,
沒想到....他是玫瑰金色的...
(單看官網照片真的很像金色...







































(收到實品覺得怎麼可以醜成這樣,鍊條根本是粉紅色的不是玫瑰金!!!
(為什麼要出這個色啦!!!

在千百個不願意但是又想不出解決方法下,
我乖乖的按下了退貨...





【中文版退貨步驟】














進入訂單紀錄,
接著選擇 "RETURN ITEMS"



第一步:選擇要退貨的商品



































選擇DHL退貨,
需支付US $35的費用
要記得勾選退貨理由唷~




第二步:列印四張表單





準備好印表機、點選圖中的黃框框,
將四張表單印出~


拿出SHOPBOP寄給你商品時、附在盒子內的退貨標籤:





















寫上自己的資料並黏在箱子外面.





第三步連繫DHL:
















打電話給DHL:
客服中心專線0800-769-888

接著客服人員會詢問你的退貨編號,
即步驟三中的查詢號碼,
以及要寄到哪裡去~
看退貨標籤上寫的地址就對了!

電話中詢問的內容大多在步驟二印出的紙上,
建議可以拿著紙回答~
我打過去不到一小時就有人來收件了XDDD
這效率太可敬啦!!!

另外4:30好像是班機的交界時間,
建議比較趕的朋友在這時間之前撥電話唷!


最後是~
SHOPBOP有寫不要封箱,
但如果是DHL人員去跟你取件的話,
其實可以直接封箱了~
因為他不會檢查、拿上車之後也是幫你封起來,
總之可以直接封好好給DHL!


這次沒仔細看敘述就購買,
也只能怪我自己...(從頭到尾都以為只有黑銀、黑金、黑黑三種配色

$35美金再見...



惆悵的打完收工...




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